SpamExperts est une solution puissante pour protéger votre domaine contre les e-mails indésirables. Une fois configuré, il est essentiel de vérifier que tout fonctionne correctement et de savoir comment consulter les e-mails identifiés comme spams. Voici un guide détaillé pour vous aider.

1. Accéder au tableau de bord SpamExperts

Pour surveiller le fonctionnement de SpamExperts et gérer vos e-mails :

1. Connectez-vous à votre compte client VALA.
2. Accédez à la section SpamExperts dans vos services actifs.
3. Cliquez sur Tableau de bord SpamExperts pour accéder à l’interface de gestion.

2. Vérifier le bon fonctionnement

SpamExperts garantit que seuls les e-mails légitimes atteignent votre boîte de réception. Voici comment vérifier si tout est en ordre :

a. Analyse des logs d’e-mails

1. Dans le tableau de bord, accédez à la rubrique Logs des e-mails ou Email Logs.
2. Consultez les e-mails récents traités par SpamExperts. Vous verrez :
   • Les e-mails acceptés (livrés dans votre boîte de réception).
   • Les e-mails rejetés ou bloqués (considérés comme spams ou malveillants).

b. Filtrage par statut

• Utilisez les options de filtrage pour rechercher des e-mails spécifiques.
• Statuts courants :
  • Delivered : L’e-mail a été livré avec succès.
  • Blocked : L’e-mail a été bloqué comme spam ou menace.
  • Quarantined : L’e-mail est mis en quarantaine pour vérification.

3. Consulter les e-mails bloqués (Quarantine)

1. Allez dans la section Quarantine (Quarantaine).
2. Vous trouverez ici les e-mails identifiés comme spams ou suspects.
3. Pour chaque e-mail, vous avez les options suivantes :
   • Release : Libérer l’e-mail et le livrer dans votre boîte de réception.
   • Whitelist : Ajouter l’expéditeur à une liste blanche pour éviter les blocages futurs.
   • Delete : Supprimer définitivement l’e-mail.

4. Tester le filtrage d’e-mails

Pour vous assurer du bon fonctionnement :

1. Envoyez un e-mail test depuis une autre adresse.
2. Vérifiez dans les logs si l’e-mail a été traité correctement.
3. Testez également avec un e-mail suspect pour voir s’il est correctement bloqué.

5. Conseils pour optimiser le filtrage

• Configurez les listes blanches et noires : Ajoutez les adresses fiables ou malveillantes pour personnaliser le filtrage.
• Surveillez régulièrement les logs : Cela vous permet de détecter les éventuels problèmes ou faux positifs.