Cet article est à titre informatif à nos chers client, afin de vous clarifier que parmi nos conditions de vente que vous avez accepter lors de votre inscription; la condition de résiliation de votre abonnement ou annulation de renouvellement:
Le Client pourra résilier le Contrat le liant à VALA à tout moment en respectant un préavis de 15 jours. En cas de non paiement par le Client des sommes exigibles, VALA sera peut suspendre l'exploitation de la prestation de service ou interrompre le contrat avec effet immédiat.
VALA envoie un email à l'adresse primaire du client avant le renouvellement des services, il relève de la responsabilité du client quant à l'annulation des services avant leur renouvellement, dans la mesure où aucun remboursement ne peut être effectué après renouvellement d'un service. Les clients doivent nous avertir au minimum 15 jours avant qu'un service ne soit renouvelé dans le cas où ils souhaiteraient annuler le service en question. Le processus d'annulation doit être effectué d'une façon complète par vous-même avant que votre compte ne soit annulé.
La résiliation n'entraînera aucun remboursement.